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Acquistare sul Kidult Online Store è molto semplice.

Registrati qui per creare il tuo account e permettere il completamento dell’ordine.

Successivamente, cerca ciò che desideri attraverso il menu del sito (lo apri con l’icona in alto a sinistra), scegli tra Donna e Uomo e naviga attraverso le categorie della Life Collection. All’interno di ciascuna categoria, avrai la possibilità di visualizzare tutti i prodotti di quella categoria e visualizzarne i dettagli cliccando sull’immagine.

Una volta entrato nella pagina di dettaglio del prodotto, fai clic sul tasto “Aggiungi al carrello” e successivamente su “Vai al carrello”: verrai reindirizzato al carrello per completare l’ordine. Al primo passaggio, hai a disposizione una vista d’insieme del tuo carrello, da dove puoi modificare la quantità dei prodotti selezionati o rimuoverne se hai cambiato idea. Se desideri acquistare altri prodotti, puoi aggiungerli aprendo nuovamente il menu oppure selezionando il tasto “Torna allo shopping”. Se invece desideri completare l'ordine, clicca su “Prosegui” e segui le istruzioni indicate nei 5 passaggi di checkout.

L’ordine non verrà inoltrato fino alla conclusione dei 5 passaggi di checkout, dove ti verranno richieste le tue informazioni di pagamento per concludere l’ordine.

Se hai dubbi o domande, contattaci e ti risponderemo il prima possibile.

Sfortunatamente, non è possibile modificare o cancellare un ordine completato. Ti suggeriamo di prestare attenzione alla correttezza dei tuoi dati e ai prodotti selezionati durante il completamento dell’ordine. Ciò vale anche per i dati di spedizione: ti preghiamo di assicurarti di fornire un indirizzo presso il quale tu sia reperibile al momento della consegna in base ai tempi di consegna specificati, nel momento in cui inserisci i dati di spedizione quando effettui l’ordine.

Se hai ricevuto il tuo ordine e desideri restituirlo, ti preghiamo di contattarci tramite la pagina dedicata al reso.

Per qualsiasi necessità, contattaci.

Una volta completato il processo di acquisto online, riceverai un’email di conferma all’indirizzo utilizzato per effettuare l’ordine. L’addebito del pagamento sulla tua carta di credito o sul tuo conto PayPal avverrà al momento della conferma ordine.

La sicurezza online dei tuoi dati personali è importante per noi. Utilizziamo un avanzato sistema tecnologico di codifica (SSL) per trasmettere in modo sicuro le tue informazioni personali e i dati della tua carta di credito. Per ulteriori informazioni visita la sezione Privacy Policy.

Al momento, puoi completare il tuo ordine effettuando il pagamento con la tua carta di credito oppure tramite il tuo account PayPal.

Assolutamente sì. Se hai selezionato “Carta di Credito” come metodo di pagamento al secondo step del checkout, inserisci i dati della tua carta di credito direttamente nel popup di PayPal che si apre al clic del pulsante “Paga ora”, al quinto step del carrello, e seleziona la voce “Paga con una carta”. Non ti verrà richiesto di inserire i dati di alcun account PayPal, ma solo i dati della tua carta.

Per completare un ordine è necessario creare un account. Oltre a poter completare un ordine, questo ti dà la possibilità di godere dei seguenti vantaggi:

  • Rivedere tutti i tuoi acquisti nella sezione “Ordini” della tua area personale e recuperare il carrello di un ordine non ancora concluso
  • Salvare i tuoi indirizzi di spedizione per recuperarli facilmente durante il processo di acquisto
  • Recuperare facilmente tutti i documenti dei tuoi ordini, contenenti, tra le altre informazioni, l’importo pagato e l’elenco dei prodotti acquistati per ogni ordine
  • Ricevere una notifica quando sono disponibili nuovi prodotti
  • Gestire i dettagli del tuo account

Se hai dimenticato la password, segui questi passaggi per recuperarla:

  • clicca sull’icona “Accedi/registrati” in alto a destra e nel menu
  • seleziona “Hai dimenticato la password?”
  • segui le istruzioni presenti nella pagina visualizzata
  • inserisci almeno uno tra il tuo username e il tuo indirizzo email e clicca su “Recupera password”

Riceverai una email con un link da seguire, dovrei potrai impostare la tua nuova password, da utilizzare negli accessi futuri nella tua area personale e che potrai modificare quando desideri.

Ti informiamo che i prodotti acquistati non possono essere sostituiti. Se desideri cambiare l’articolo acquistato, potrai effettuare il reso del prodotto che hai acquistato inviandoci una richiesta dalla pagina a questo link ed effettuare un nuovo ordine per acquistare il prodotto che desideri.

Assolutamente sì, i prodotti aggiunti automaticamente al tuo carrello sono offerti. Si tratta del packaging dei prodotti e dei cataloghi informativi dell’offerta Kidult, che crediamo possa farti piacere ricevere. Puoi controllare nel tuo carrello il prezzo a 0 € di tali prodotti.

Vai sulla pagina del sito dedicata a resi da questo link e inserisci i tuoi dati per inoltrarci la tua richiesta di reso, ti contatteremo noi non appena possibile, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, e ti forniremo i dettagli per inviarci il prodotto che desideri rendere. Ti ricordiamo che il pacco che rendi dovrà contenere soltanto gli articoli che intendi rendere e dovrà essere sigillato – puoi usare il cartone con cui ti abbiamo spedito l’ordine e chiuderlo bene con dello scotch.

Per gli acquisti online, Kidult rimborserà per intero il prezzo dei prodotti a patto che questi vengano restituiti dal cliente non indossati, non usati e non danneggiati, comprensivi di packaging istituzionale. Gli articoli da rendere dovranno essere spediti entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei prodotti.

Kidult si riserva il diritto di rifiutare a sua discrezione la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi ai requisiti indicati sopra. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Policy di Reso.

Ti garantiamo che, se rispettate le condizioni per avvalerti del diritto di recesso, l’intero importo del prodotto o dei prodotti che intendi rendere che hai pagato al momento dell’acquisto ti verrà rimborsato, comprensivo delle spese di spedizione. La spedizione del reso sarà a tuo carico.

Uno o più articoli di un ordine acquistato sul Kidult Online Store possono essere resi fino a 14 giorni dal giorno in cui ricevi il pacco.

Il riaccredito sarà pari all’importo degli articoli resi più le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto e lo effettueremo direttamente sul tuo account PayPal se hai pagato con PayPal, oppure sulla tua carta di credito se hai pagato con carta di credito.

Effettueremo il riaccredito entro 14 giorni dalla richiesta di reso e solo una volta che abbiamo ricevuto gli articoli resi e sia stata superata la nostra valutazione di qualità.

Ti informiamo che non è possibile rendere un prodotto tramite la procedura di reso online che sia stato acquistato in un punto vendita o in un negozio monomarca.

Ti informiamo che non è possibile effettuare il reso di un articolo acquistato sul Kidult Online Store portando il prodotto in un punto vendita o in un negozio monomarca.

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una mail di conferma contenente i dettagli della spedizione e un numero di riferimento/tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

Facciamo il possibile per spedire tutti gli ordini entro 24 ore. Gli ordini effettuati entro le ore 12.00 saranno evasi il giorno stesso, quelli effettuati successivamente partiranno dal nostro magazzino il giorno dopo. I tempi di processamento e spedizione previsti sono da considerarsi solo come indicativi, poiché non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione di pagamento delle carte di credito. Nei periodi di picco, come durante particolari ricorrenze o nel periodo natalizio, il processamento degli ordini da parte del nostro magazzino potrà subire rallentamenti dovuti alla più elevata mole di prodotti da spedire. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una email di conferma contenente i dettagli della spedizione ed un numero di riferimento/tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

Ci serviamo di uno dei corrieri leader del settore per offrirti la migliore esperienza di acquisto, dunque abbiamo scelto di offrire una modalità di spedizione unica per tutti i nostri clienti, al costo di €2,99. Il tempo di spedizione del tuo ordine può variare a seconda della località dove dovrà essere spedito. Nei periodi di picco, come durante particolari ricorrenze o nel periodo natalizio, la spedizione degli ordini potrà subire rallentamenti.

Al momento non è possibile spedire un ordine ad un indirizzo fuori dall’Italia. Se desideri, consulta la pagina del nostro Store Locator per cercare il punto vendita più vicino a te.

Se modifichi o aggiungi un indirizzo di spedizione sul popup di PayPal, questo non verrà tenuto in considerazione.

L’ordine verrà spedito all’indirizzo di spedizione che hai indicato allo step 3 del carrello. Se hai un indirizzo di consegna preferito, ti suggeriamo di salvarlo nel tuo account personale sul sito, così da poterlo selezionare facilmente in fase di checkout.

Ogni ordine può essere spedito a un unico indirizzo. Se nel tuo ordine ci fossero regali o prodotti che necessitano di spedizione a luoghi differenti, dovrai effettuare un ordine separato per ogni indirizzo.

Per garantirti il miglior servizio di shopping online, richiediamo una prova della consegna per ogni ordine. Questo significa che non possiamo autorizzare la consegna di pacchi senza la firma.

Al momento, non è possibile confezionare l’ordine in modalità “regalo”. Tutti gli ordini contengono un documento all’interno del pacco con i dettagli dell’ordine e quindi anche l’importo che hai pagato per l’ordine. Inoltre non sono previsti incartamenti dedicati.

Ti avvisiamo tuttavia che ci stiamo lavorando: seguici per rimanere aggiornato su questa possibilità o contattaci per avere maggiori informazioni.

Se hai ricevuto un pacco visibilmente danneggiato o manomesso, ti suggeriamo di rifiutare la consegna, o di scrivere una nota al momento della firma in cui specifichi che stai accettando un pacco danneggiato.

Su ogni scheda prodotto trovi tutte le combinazioni di taglia e colore attualmente disponibili, insieme alla descrizione dell'articolo. Clicca sull'immagine del prodotto per ingrandirla e visualizzare tutti i dettagli.

Tutti i prodotti Kidult sono disponibili alla vendita online su discoverkidult.com. Nel caso in cui visualizzi un messaggio di assenza disponibilità di un prodotto, puoi ricercare il punto vendita più vicino a te sul nostro Store Locator e contattarlo per verificare la disponibilità del prodotto che desideri.

I bracciali Kidult da donna per il modello rigido sono tondi, mentre da uomo sono più grandi e hanno forma ovale.

Per quanto riguarda le misure, i bracciali rigidi donna hanno un diametro interno di 6cm, i bracciali con cordino un diametro regolabile (da 4,5 a 6cm) e i bracciali in pelle un diametro di 5,5cm.

I bracciali rigidi da uomo invece sono disponibili in due misure, standard (6,5X5,2 cm) e Large (6,9 X 5,5 cm, indicato con L nel codice articolo) ed hanno forma ovale.

Le varianti in pelle e con cordino invece sono regolabili (quelli con cordino diametro da 6 a 8 cm, quelli in pelle lunghezza da 19 a 21,5 cm).

I bracciali rigidi della collezione donna sono rotondi e hanno un diametro di 6 cm.

I bracciali rigidi della collezione uomo hanno forma ovale e alcuni prodotti sono disponibili in due misure: Standard 6,5 x 5,2 cm e Large (codice con L finale) 6,9 x 5,5 cm.

I bracciali con cordino hanno un diametro regolabile, da 4,5 a 6 cm, i bracciali in pelle hanno un diametro di 5,5 cm.

Puoi verificare le taglie disponibili per ogni prodotto direttamente in pagina prodotto. Sotto alla descrizione dell’articolo, sono visibili le immagini di tutte le taglie disponibili per quel prodotto. Seleziona quella più adatta a te cliccando sulla piccola immagine e verificando il codice articolo: se termina con “L” il prodotto è una Large, altrimenti una Standard.

I bracciali Kidult hanno un presso a partire da 25 €. Puoi verificare il prezzo del bracciale che desideri direttamente in pagina prodotto.

I bracciali Kidult non sono componibili, ma "collezionabili", quindi non è possibile comprare solo il bracciale o solo il ciondolo, né è possibile inserire più ciondoli nello stesso bracciale.

Sì, i bracciali in cuoio hanno la chiusura calamitata, con una speciale calamita rinforzata adatta per la chiusura del bracciale.

Il materiale utilizzato per i bracciali Kidult è uno smalto acrilico, molto resistente all’usura e alle variazioni di temperatura. Tende a staccarsi solo se sottoposto a vapore acqueo (es. sauna, doccia molto calda, etc..).

Come indicato sulla garanzia, ricordiamo che tutti i gioielli in acciaio a contatto con acqua, sapone, creme, profumo ecc. possono subire variazioni.

Se hai seguito le indicazioni di cura e mantenimento del prodotto, scrivici e ti contatteremo il prima possibile.

Tutti i gioielli Kidult sono coperti da una garanzia di 2 anni. Saranno riparati o sostituiti a discrezione dell’azienda. Sono esclusi dalla garanzia danni dovuti a incuria, uso improprio o normale usura del prodotto.

Contattaci tramite la nostra pagina Resi e ti forniremo i dettagli per renderci il prodotto. Se si tratta di un prodotto difettoso o danneggiato quando l’hai ricevuto, la spedizione per il reso sarà a carico nostro.

Raccomandiamo di leggere attentamente tutte le informazioni riportate sul talloncino della nostra garanzia. Acqua marina, cosmetici e composti chimici vari possono alterare le caratteristiche estetiche del prodotto, nel qual caso non sarà possibile la sostituzione o riparazione in garanzia.

Acqua dolce e sapone naturale sono i metodi più indicati per una corretta pulizia dei nostri gioielli.

Ti raccomandiamo di non indossare i gioielli durante il bagno, nel letto o durante le attività sportive. Togli sempre i gioielli prima di applicare profumi, creme sul corpo, soluzioni solari e oli di qualsiasi tipo. Non indossare i gioielli se lavori con detergenti, candeggina, ammoniaca o alcool.

I gioielli Kidult sono tutti prodotti in acciaio 316L, un acciaio chirurgico di altissima qualità ipoallergenico. A seconda dei modelli possono poi essere presenti elementi in cristallo, pietre dure o pellami naturali. Verifica la composizione del prodotto che ti interessa direttamente in pagina prodotto.

I gioielli Kidult sono tutti prodotti in acciaio 316L, un acciaio chirurgico di altissima qualità ipoallergenico. Adempiono a tutte le più severe normative, conformi alle indicazioni espresse nel regolamento CE n. 1907/2006 REACH in termini di valori di rilascio del nichel.

È possibile che con il tempo si depositi una leggera patina sul gioiello e che questo possa scurirsi leggermente. Un lavaggio con acqua dolce e sapone neutro aiuterà a ripristinare le caratteristiche estetiche originali.

I gioielli 2Jewels sono tutti prodotti in acciaio 316L, un acciaio chirurgico di altissima qualità ipoallergenico. Si definisce chirurgico in quanto è lo stesso materiale di cui sono fatti gli strumenti chirurgici.

Consulta la pagina del nostro Store Locator per cercare il punto vendita più vicino a te.

Il trattamento dei tuoi dati rimarrà riservato, così come descritto nella nostra Privacy Policy. Consultala per avere tutti i dettagli.

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