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FAQ
Compra
Comprar en la tienda online de Kidult es muy sencillo. Regístrate aquí para crear tu cuenta.
A continuación, busca lo que deseas a través del menú del sitio web, elige entre Mujer y Hombre y navega por las categorías. Dentro de cada sección, podrás ver todos los productos y verlos en detalle haciendo clic en la imagen.
Una vez que hayas elegido el producto que prefieras, haz clic en el botón “Añadir a la cesta” y, a continuación, en “Finalizar compra”: serás redirigido a la página donde podrás completar tu pedido.
Si tienes alguna duda o pregunta, contáctanos y te responderemos lo antes posible.
Una vez completado el proceso de compra online, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección utilizada para realizar el pedido. El cobro del pago en tu tarjeta de crédito o cuenta PayPal se realizará en el momento de la confirmación.
Lamentablemente, no es posible modificar ni cancelar un pedido ya completado. Te sugerimos que prestes atención a la exactitud de tus datos y a los productos seleccionados al finalizar el pedido. Esto también se aplica a los datos de envío: asegúrate de proporcionar una dirección en la que puedas ser localizado en el momento de la entrega estimada.
Si has recibido tu pedido y deseas devolverlo, sigue las instrucciones de la página dedicada a las devoluciones.
Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos.
Actualmente puedes completar tu pedido realizando el pago con tarjeta de crédito o débito, con Amazon Pay o a través de tu cuenta de PayPal. Elige el método que prefieras:
1. TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO
Si tienes una tarjeta de crédito o débito, puedes pagar a través de Nexi en los circuitos Mastercard, Visa o Maestro.Algunas tarjetas pueden requerir la introducción del código SecureCode by Mastercard o de Verify by Visa.
2. SCALAPAY
3. PAYPAL Y PAGOS A PLAZOS
Puedes realizar tus compras a través de tu cuenta de PayPal.Para pagar no es necesario tener una cuenta de PayPal: puedes completar el pago del pedido también como invitado, sin necesidad de registrarte.Eligiendo PayPal también puedes aprovechar la opción de pago a plazos y dividir tu gasto en 3 cuotas sin intereses adicionales.
4. SHOP PAY
Las compras realizadas en discoverkidult.com son 100% seguras y garantizadas, ya que están alineadas con las tecnologías más avanzadas para la seguridad en la web. Proteger tus datos personales es importante para nosotros. Utilizamos un avanzado sistema tecnológico de codificación (SSL) para transmitir de forma segura tu información y los datos de tu tarjeta de crédito. Para más información, visita la sección Política de Privacidad.
Puedes completar un pedido tanto creando una cuenta como como invitado. La creación de un perfil personal te da la posibilidad de disfrutar de los siguientes beneficios:
- revisar todas tus compras en la sección "Pedidos" y recuperar el carrito de un pedido aún no finalizado;
- guardar tus direcciones de envío para introducirlas más fácilmente durante el proceso de compra;
- recuperar fácilmente los documentos relativos a tus pedidos que contienen, entre otras informaciones, el importe pagado y la lista de los productos comprados para cada pedido;
- gestionar los detalles de tu cuenta.
Producto
En cada ficha de producto puedes ver todas las combinaciones de tamaño y color actualmente disponibles, junto a la descripción del artículo. Haz clic en la imagen del producto para aumentarla y verla con detalle.
Todos los productos Kidult están disponibles para la venta en línea en discoverkidult.com. En caso que se muestre un mensaje de ausencia de disponibilidad, puedes buscar el punto de venta más cercano en nuestro Localizador de tiendas y ponerte en contacto para confirmar que tengan el producto que quieres.
Las pulseras Kidult de mujer tienen una circunferencia redonda, mientras que las de hombre son más grandes y tienen una forma oval.
En lo que se refiere a las medidas de mujer, las pulseras tienen un diámetro interno de 6 cm, las pulseras con cordón y las de piel un diámetro ajustable (de 5 a 6,5 cm).
Las pulseras de mujer de acero con sistema «Comfort fit» se adaptan de manera fácil y elegante a las dimensiones de la muñeca. Una única pulsera, tres medidas diferentes, que se pueden conseguir eligiendo la longitud de la cadena —entre las incluidas en la caja— y enganchándolas a los dos mosquetones.
En cambio, las pulseras rígidas de hombre están disponibles en dos medidas, Estándar (6,5X5,2 cm) y Large (6,9 X 5,5 cm, indicado como L en el código de artículo).
Por su parte, las variantes de hombre de piel y con cordón son ajustables (las que llevan cuerda tienen un diámetro de 6 a 8 cm, las de piel una longitud de 19 a 21,5 cm).
