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Envío

Preparación de los pedidos

Para Italia, el servicio de envío está a cargo de Amazon Shipping y está disponible en todo el territorio, con un plazo medio de entrega de 1 a 3 días laborables.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico del transportista con los detalles del envío y un número de referencia/seguimiento para seguir el envío de tu pedido. Sigue las instrucciones del correo electrónico para elegir el método de entrega y la franja horaria. Recuerda que el transportista puede realizar un máximo de 5 intentos de entrega. Te recomendamos prestar la máxima atención a los datos que introduzcas para la entrega de tu pedido, ya que, una vez enviados al transportista, no es posible modificarlos.
Los pedidos procedentes de otros países se procesarán el mismo día si se realizan antes de las 12:00; los realizados después de esa hora saldrán de nuestro almacén el día siguiente. No se tienen en cuenta los sábados, domingos ni días festivos.
Los plazos de procesamiento y envío previstos deben considerarse orientativos, ya que no somos responsables de posibles retrasos causados por los procesos de autorización de pago de las tarjetas de crédito.
Con motivo de fechas especiales o durante el periodo navideño, el procesamiento de los pedidos por parte de nuestro almacén podría sufrir retrasos debido al mayor volumen de productos que enviar.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico del transportista con los detalles del envío y un número de referencia/seguimiento para seguir el envío de tu pedido.


Entregas
Los envíos están actualmente disponibles en territorio italiano, español, portugués y alemán.

El método de envío disponible es el envío Estándar. Los gastos de envío en Italia ascienden a € 6,50 IVA incluido para todos los pedidos de importe igual o inferior a € 35,00 IVA incluido. Son gratuitos para pedidos con importe superior a € 35,00 IVA incluido.

Los gastos de envío en España, Portugal y Alemania ascienden a € 9,90 IVA incluido. Para los países fuera de la UE y las ciudades autónomas Ceuta y Melilla, los gastos de envío siempre ascienden a € 18,00 IVA incluido. 

Los tiempos medios de entrega son de 2-4 días laborables desde la recogida por parte del mensajero y varían según la localidad de destino.
En ocasiones de celebraciones especiales o durante el periodo navideño, las entregas de los pedidos pueden sufrir retrasos.
Los envíos se llevarán a cabo únicamente si se ha introducido una dirección válida al completar el pedido.
Te invitamos a indicar también el nombre o el número presente en el intercomunicador.

Fecha de última actualización: 6 de octuber 2026